GrabFood, Layanan Pengiriman Makanan yang Paling Banyak Digunakan di Vietnam
Dalam sehari, berapa kali anda memesan makanan melalui GrabFood?
Layanan yang merupakan bagian dari grub Grab Car ini memang memudahkan para penggunanya untuk mendapatkan makanan.
Para pengguna tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkan makanan yang disukainya.
Cukup pencet tools grab food kemudian memilih makanan dari restoran mana yang diinginkannya.
Ketika sudah memilih, pengguna tinggal memencet tombol pesan dan seseorang yang bertugas di bagian Grab Food akan menangani pesanan anda.
Dia akan menjadi orang yang berangkata membelikan makanan sampai mengantar makanan tersebut ke rumah pengguna atau pemesan.
Langkah ini benar-benar praktis dan bermanfaat bagi orang yang tak bisa keluar rumah.
Tahukah anda bahwa penggunaan Grab Food sangat populer di Vietnam?

GrabFood Sangat Populer di Vietnam

Platform online ini sebetulnya hadir di waktu yang terbilang terlambat di pasar layanan online Vietnam.
Akan tetapi, pertumbuhannya di tengah-tengah persaingan layanan online ini tidak dapat dianggap remeh.
Sejak hadir di Vitnam, rakyat setempat menerimanya secara positif dan menggunakannya.
Sehingga Grabfood menjadi populer dan menjadi layanan paling banyak digunakan di Vietnam,

Berhasil Menyaingi para Pesaing

GrabFood, meskipun terlambat datang ke pasar pengiriman makanan Vietnam, platform ini telah berhasil meninggalkan para pesaingnya di negara itu.
Sekarang ini GrabFood adalah layanan pengiriman makanan paling populer di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh, menurut hasil survei terbaru yang dilakukan oleh Kantar TNS.
Tentu saja ada alasan yang menarik di balik semua itu, sebuah laporan penelitian yang dibuat oleh McKinsey & Company menunjukkan bahwa GrabFood dapat bersaing karena kecepatan.
Berdasarkan uraian perusahaan tersebut tantangan terbesar bagi perusahaan pengiriman makanan adalah kecepatan.
Sebab konsumen ingin makanan mereka berada di depan pintu mereka dalam waktu kurang dari 60 menit.
GrabFood dapat melakukannya dengan memanfaatkan jaringan padat mitra pengemudi dan menggunakan mereka sebagai agen pengiriman.
Dengan lebih dari 175.000 mitra pengemudi di 15 kota dan provinsi Vietnam, perusahaan dapat mengangkut makanan dengan cepat.
Waktu pengiriman rata-rata oleh GrabFood adalah hanya sekitar 20 menit di negara tersebut.
Oleh karena itu, tak heran jika kecepatan tersebut menjadikan GrabFood sebagai penyedia layanan tercepat di negara Vietnam.
Bahkan lebih cepat dari Now.vn layanan antar lokal yang menghabiskan waktu pengantaran selama 25 menit dan rata-rata setengah jam.
 
 
 

Rahasia Sukses GrabFood di Vietnam

Alih-alih menawarkan diskon dan program promosi untuk menarik pelanggan, GrabFood memanfaatkan keragaman masakan Vietnam.
GrabFood juga beradaptasi dengan tuntutan dan selera lokal.
Dari kelezatan lokal yang dibuat oleh ibu dan restoran pop, hingga franchise dan restoran besar, GrabFood memberikan hampir semua makanan yang dapat ditemukan di Vietnam.
Bahkan menawarkan menu eksklusif dan item makanan yang dibuat oleh perusahaan bersama para pedagangnya.
GrabFood juga memiliki fungsi chatbox (GrabChat) yang memungkinkan pelanggan melacak lokasi pengemudi yang mengantarkan makanan mereka.
Tidak hanya itu, ada juga tools yang berfungsi secara otomatis mendeteksi lokasi pengguna dan membuat rekomendasi berdasarkan restoran yang ada di dekatnya.
 
baca juga
Start Up Habibi Garden Raih Penghargaan di MWC 2019
Start Up BloobIS
900 Pebisnis Start Up Bisnis Digital Di Dalam Dan Luar Negri
 

Fitur Strategis GrabFood

Dengan fitur-fitur tersebut di atas dan menggunakan strategi-strategi ini, GrabFood telah mengungguli pemain lain di Vietnam.
Sebuah jajak pendapat oleh perusahaan riset pasar GCOMM yang melibatkan 600 orang di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh juga mengungkapkan bahwa 98% responden puas dengan layanan GrabFood.
Dengan perkiraan nilai US $ 33 juta pada tahun 2018 dan tingkat pertumbuhan rata-rata 11% per tahun, pasar pengiriman makanan Vietnam sangat kompetitif.
Perusahaan yang tidak mampu berinovasi dan beradaptasi dengan cepat akan tersingkir, seperti Foodpanda.
Di negara itu, pesaing GrabFood ialah Lixi dan Lala, juga ada juga Foody.vn.
Akan tetapi, sekarang Foody sudah diakuisisi menjadi bagian dari Go-Food, anak perusahaan GoJek di Vetnam.
Demikian, kabar terbaru dari GarbFood di negeri tetangga.

You May Also Like